 成长值: 1065
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女儿爱画画，买了个数码版，就是那种可以在电脑上画画的工具，买了刚一个月。今天女儿给我说笔坏了，画不了了，我试了试，的确无法在屏幕上操作，换了笔芯也不行。我就和客服联系。客服让我找售后，售后态度很好，先让我看设置，再让我看驱动，我一电脑盲操作起来实在费劲，他就帮我远程。下载了新的驱动，重新装了软件，还是不行。又让我把型号配置发过去，研究了半天还是搞不定。下午四点多到晚上七点，我一顿晚餐都下肚了，售后还在远程忙碌。眼看什么方法都用过了，笔还是触屏无反应，售后只好帮我转到他们技术总监处。我说明了情况，总监大人只说了一句话就解决了问题：笔充电了吗？
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发表于 2024-3-29 17:25:54
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